Growth Marketing, também conhecido como funil de vendas, é uma representação visual do processo que um usuário ou cliente passa desde o primeiro contato com a empresa até a conversão final. O funil é dividido em etapas e cada uma delas representa um estágio diferente no processo de aquisição de clientes.
As etapas comuns do funil do Growth Marketing são:
- Aquisição: esta é a primeira etapa do funil, onde o objetivo é atrair novos usuários ou clientes para o seu produto ou serviço. Isso pode ser feito por meio de estratégias de marketing de conteúdo, publicidade paga, SEO, mídia social, marketing de influência, entre outras.
- Ativação: depois de atrair o usuário ou cliente para o seu produto, o objetivo agora é fazer com que ele se torne um usuário ativo. Isso pode ser alcançado por meio de onboarding efetivo, conteúdo personalizado, integração com outros serviços, entre outras estratégias.
- Retenção: uma vez que o usuário se torna ativo, a próxima etapa é garantir que ele permaneça engajado com o produto ou serviço e continue a usá-lo. Isso pode ser alcançado por meio de recursos exclusivos, suporte ao cliente, comunicação ativa, entre outras estratégias.
- Receita: esta etapa é onde o usuário começa a gerar receita para a empresa. Isso pode ser por meio de vendas diretas, assinaturas, publicidade, entre outras fontes de receita.
- Indicação: por fim, a etapa de indicação é quando o usuário recomenda o produto ou serviço para outras pessoas, ajudando a aumentar a base de usuários ou clientes.
O funil do Growth Marketing é uma ferramenta poderosa para entender como os usuários se comportam e onde os gargalos estão no processo de aquisição e retenção de clientes. Ao identificar os pontos fracos e experimentar diferentes abordagens, as empresas podem melhorar a eficácia de suas estratégias de marketing e maximizar o crescimento da base de usuários ou clientes
